「季節を感じる言葉」一覧表
■インデックス 春夏秋冬 手紙やハガキ、eメールを書き綴る時のモチーフになりそうな、季語や旬の食材などを一覧表 […]
お客様の心に響く手紙の素-4月/涙と笑いの朝ドラ「あさが来た」が来た終わってしまいましたね。
１年で最も爽やかで希望に満ちあふれる清明の季節がやってまいりました。 四月は、「涙と笑いの季節」だそうです。正 […]
お客様の心に響く言葉を創ろう！先生も走る？師走12月編です。
時には、こうした古今東西の名匠の絵はがきを送るだけでも心通わせる手法です。出張や個人旅行で旅した時に、ふと見か […]
「心に響く電子メールの書き方」
私にも様々なメールが来ますが、読む気になれないメールも多くありますね。
１．まず、文章が長い
２．丁寧な言葉だが、慇懃無礼な文章
３．誰から？何の要件なのか、わからない
４．改行や空間の使い方が悪く、読みにくい
５．一体、何を書いているのかもわからない上に、何も提案していない！
６．万人に同じメールを書いているようで、自分への思いやり、商品提案がない
など、などです。ではどうすれば、良いの？
そこで、問い合わせメールに対する返信の「良い見本」と「悪い見本」を紹介します。
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