私にも様々なメールが来ますが、読む気になれないメールも多くありますね。
1.まず、文章が長い
2.丁寧な言葉だが、慇懃無礼な文章
3.誰から?何の要件なのか、わからない
4.改行や空間の使い方が悪く、読みにくい
5.一体、何を書いているのかもわからない上に、何も提案していない!
6.万人に同じメールを書いているようで、自分への思いやり、商品提案がない
など、などです。ではどうすれば、良いの?
そこで、問い合わせメールに対する返信の「良い見本」と「悪い見本」を紹介します。
■まずは、悪い例から
■良い見本です
■ブログ執筆者 近江 業務案内